Treten an der gekauften Ware Sachmängel auf, so stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewähr-leistungsrechte zu (Wandelung oder Minderung während 24 Monaten ab Kaufdatum). XP-edition hat jedoch das Recht, den Mangel mittels Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu beheben. Darüber hinausgehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.
Reklamationen wegen mangelhaften Waren und/oder Dienstleistungen sind vom Kunden grundsätzlich direkt anzubringen. Ein allfälliger Austausch oder eine Reparatur können nur bei Online Shop-Bestellungen oder in Ausnahmefällen auf dem Postweg abgewickelt werden, sofern der Kunde dies auf den Lieferpapieren entsprechend vermerkt. In diesem Fall hat der Kunde mit einer verzögerten Abwicklung zu rechnen.
Die Reparatur von bei XP-edition gekauften Artikeln erfolgt zum Selbstkostenpreis. Es können nur gereinigte Artikel zur Reparatur angenommen werden. Versandkosten zum Hersteller oder zur Reparaturwerkstatt ab XP-edition Standort übernimmt XP-edition. Garantie-Ersatz, Kulanz-Angebote oder Reparaturen sind vom Kunden grundsätzlich in Oberaach, bei XP-edition GmbH abzuholen. Versandkosten für ausdrücklich vom Kunden gewünschte Heimlieferungen gehen zu seinen Lasten.
WICHTIG: Transportschäden sind unverzüglich (bei Annahme) beim jeweiligen Transporteur anzuzeigen und eine Schadensaufnahme zu verlangen. Melden Sie binnen 2 Tagen den Schaden an uns. Benutzen Sie das Produkt nicht!
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Freitag 15.12.2023, 18:00 Uhr